处理流程:
1、本界面自助反馈登录问题提交后,客服人员将在24小时之内通过云消息或短信告知您具体的结果。
2、若您的问题查询核实后,确实存在异常情况,客服人员会通过云消息或者短信通知您后续处理情况。
填写说明:
1.该登陆异常类问题提交指无法正常游戏问题(无法登陆、无法更新、安装异常等)。
2.该登陆异常类问题主要提交内容包括网络环境(电脑/手机)配置方面和游戏不兼容引起的游戏闪退、游戏停止工作等;
3.所在网络环境不稳定长期进入游戏无法正常游戏(进入房间错误代码、链接超时、链接异常等);
4.游戏安装包更新失败,校对文件异常等(安装包无法更新)。
注:
资料填写有误,无法处理;为了确保您的问题处理时能够及时的帮您处理,请填写正确有效的联系方式(手机/QQ)。